{"id":1505,"date":"2019-07-11T22:43:06","date_gmt":"2019-07-11T22:43:06","guid":{"rendered":"https:\/\/levadura.com\/?p=1505"},"modified":"2022-10-24T18:46:59","modified_gmt":"2022-10-24T18:46:59","slug":"claves-para-captar-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/levadura.com\/en\/claves-para-captar-clientes\/","title":{"rendered":"Claves para captar clientes"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:30px;font-style:normal;font-weight:600\">\u00bfTe gustar\u00eda que tus clientes sigan comprando tus productos o servicios?<\/h2>\n\n\n\n<p>La fidelizaci\u00f3n del cliente con una empresa o una marca es un factor clave para que cualquier negocio pueda crecer y posicionarse en el mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Para poder retener y convertir a tus clientes en embajadores de tu marca, necesitas implementar estrategias de fidelizaci\u00f3n. En Levadura te contamos c\u00f3mo:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:26px;font-style:normal;font-weight:500\">1. No pierdas contacto con tus clientes<\/h3>\n\n\n\n<p>El mantener una comunicaci\u00f3n te permite conocer y monitorear a tu cliente. Una parte importante es mantener la conversaci\u00f3n despu\u00e9s de la transacci\u00f3n.<br>En este caso, puedes utilizar distintos medios para difundir contenido sobre tu marca y hazlo llegar a tus clientes. Adem\u00e1s de mantener contacto con tus clientes, es una oportunidad para compartir contenido a nuevas audiencias (a trav\u00e9s de redes sociales, newsletter, llamadas, entre otros).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:26px;font-style:normal;font-weight:500\">2. Aprende a manejar quejas y retroalimentaci\u00f3n de tus clientes<\/h3>\n\n\n\n<p>Si bien es cierto que las quejas no es algo que nos gustar\u00eda escuchar sobre nuestros productos o servicios, hay que aprender a manejar estas situaciones y aprovecharlas para conocer la experiencia de tus clientes. Escucha y act\u00faa con rapidez para evitar posibles crisis de reputaci\u00f3n online. Conoce el problema y ofrece una soluci\u00f3n que realmente puedas realizar, y por \u00faltimo, comun\u00edcalo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:26px;font-style:normal;font-weight:500\">3. Ofrece productos relacionados<\/h3>\n\n\n\n<p>Otra forma de fidelidad tu marca es a trav\u00e9s de productos relacionados que pueden favorecer el recuerdo de marca. Vende productos que con la identidad de la marca, ya sea con el logo, los colores o el nombre. Pueden ser productos peque\u00f1os como llaveros, camisetas, pones, entre otros. Esta estrategia puede hacer aumentar la fidelizaci\u00f3n y rentabilizar tu marca.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:26px;font-style:normal;font-weight:500\">4. Promueve tus productos o servicios constantemente.<\/h3>\n\n\n\n<p>La clave es que tus clientes te recuerden sin importar la temporada. Sin importar que tu producto o servicio se consuma en mayor medida en cierta temporada del a\u00f1o, es importante que lo promuevas durante el resto del a\u00f1o. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:18px;font-style:normal;font-weight:400\">Esto ayudar\u00e1 que incrementen tus ventas y funcionar\u00e1 como un recordatorio cuando vuelva ser la temporada alta.<\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfTe gustar\u00eda que tus clientes sigan comprando tus productos o servicios? La fidelizaci\u00f3n del cliente con una empresa o una marca es un factor clave para que cualquier negocio pueda crecer y posicionarse en el mercado. 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