{"id":2034,"date":"2017-01-16T18:06:34","date_gmt":"2017-01-16T18:06:34","guid":{"rendered":"https:\/\/levadura.com\/2017-1-16-4-lecciones-de-disney-para-aplicar-a-tu-marca\/"},"modified":"2022-11-02T00:05:45","modified_gmt":"2022-11-02T00:05:45","slug":"2017-1-16-4-lecciones-de-disney-para-aplicar-a-tu-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/levadura.com\/en\/2017-1-16-4-lecciones-de-disney-para-aplicar-a-tu-marca\/","title":{"rendered":"4 lecciones de Disney para aplicar a tu marca"},"content":{"rendered":"\n

Marcas, todos hablan de ellas \u00bfPero cu\u00e1les t\u00e1cticas son las mejores? <\/h2>\n\n\n\n

Para entender el efecto que produce una buena identidad siempre es bueno recurrir a los expertos; como Disneyland, el primer parque tem\u00e1tico de la marca Disney en California, un laboratorio de experiencia aplicada en manejo de branding<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

La Europa de los ni\u00f1os, adem\u00e1s de realizar sue\u00f1os nos da lecciones \u2013algunas b\u00e1sicas otras no tanto \u2013 de estrategia de marca. Oportunidades valiosas para aterrizarse en cada producto.<\/p>\n\n\n\n

1. T\u00fa eres quien quieras ser<\/h3>\n\n\n\n

Las princesas en el parque hablan en el tono y estilo de su personaje. Puede sonar absurdo, pero ellas no est\u00e1n vestidas de tal o cual protagonista, SON Tiana, M\u00e9rida, Aurora, Cenicienta o Yazm\u00edn. Entablan di\u00e1logos y conversaciones acordes a su experiencia en los dibujos animados. Una marca es su gente, toda la organizaci\u00f3n debe actuar como parte de la misma pel\u00edcula, por eso la importancia de los acuerdos previos, los guiones establecidos, los manuales de entrenamiento. Cada persona es un embajador que debe cuidar lo que transmite.<\/p>\n\n\n\n

2. Facilidades para el cliente<\/h3>\n\n\n\n

Disney seduce y facilita los canales de venta. Cada metro cuadrado del parque est\u00e1 dise\u00f1ado para rematar en una tienda de souvenirs<\/em> sin invadir al transe\u00fante. El orden es regido por el color en los espacios. Los usuarios con necesidades especiales como mam\u00e1s con ni\u00f1os peque\u00f1os o personas con capacidades diferentes son bienvenidos en todos los espacios. La infraestructura est\u00e1 al servicio de la experiencia de todos. El mantra es “Que nada detenga a un cliente a comprar”, una buena filosof\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

3. Tecnolog\u00eda para el cliente<\/h3>\n\n\n\n

De nada sirve un website<\/em>, una App o cualquier otra herramienta si no facilita el uso de la marca. Por ejemplo, Disneyland tiene un sistema de c\u00f3digos QR para disponer de tus fotograf\u00edas digitales dentro del parque desde el portal de Disney, esas im\u00e1genes con s\u00faper calidad llevar\u00e1n la marca a miles de perfiles en redes.<\/p>\n\n\n\n

4. Pensar en peque\u00f1o crea resultados peque\u00f1os<\/h3>\n\n\n\n

En el caso de Disneyland me apasiona ver que el activo es el parque, por supuesto que las ganancias deben ser millonarias, pero estoy segura de los costos de operaci\u00f3n tambi\u00e9n son alt\u00edsimos. Cu\u00e1ntas veces vemos emprendimientos ambiciosos que se quedan a medias por recortes presupuestales, una marca fuerte es aquella que mantiene el foco en su esencia y lo convierte en su activo principal.
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