{"id":2803,"date":"2021-06-29T18:38:55","date_gmt":"2021-06-29T18:38:55","guid":{"rendered":"https:\/\/levadura.com\/?p=2803"},"modified":"2022-10-12T00:38:01","modified_gmt":"2022-10-12T00:38:01","slug":"cuales-son-los-beneficios-de-tener-un-chatbot-en-mi-sitio-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/levadura.com\/en\/cuales-son-los-beneficios-de-tener-un-chatbot-en-mi-sitio-web\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1les son los beneficios de tener un chatbot en tu sitio web?"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:30px;font-style:normal;font-weight:600\">Implementar un chatbot en una estrategia digital es indispensable para su crecimiento<\/h1>\n\n\n\n<p>Un chatbot es una herramienta muy \u00fatil que permite intercambiar mensajes de manera autom\u00e1tica con los usuarios, ya sea a trav\u00e9s de redes sociales o de un sitio web. El 82% de las empresas que implementan un chatbot, tienen un retorno de inversi\u00f3n positivo reflejado en conversiones con prospectos, seg\u00fan estad\u00edsticas de <a href=\"https:\/\/levadura.com\/consultoria-en-community-y-chatbots\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Levadura<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:26px;font-style:normal;font-weight:500\">Beneficios<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li class=\"zw-paragraph heading0\" style=\"text-align: justify;\" data-header=\"0\" data-textformat=\"{&quot;fgc&quot;:&quot;rgb(0, 0, 0)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;12.00&quot;,&quot;type&quot;:&quot;text&quot;}\" data-margin-bottom=\"12pt\" data-margin-top=\"12pt\" data-hd-info=\"0\" data-line-height=\"1.2\"><strong>Solucionar dudas en tiempo real<\/strong>: cuando se cuenta con un chatbot, los usuarios incrementan la cantidad de interacciones v\u00eda mensajes autom\u00e1ticos, ya que aprovechan para hacer preguntas y consultar sus dudas m\u00e1s espec\u00edficas sobre la marca. Es por esto que, un chatbot debe contar con inteligencia artificial para mejorar la calidad de sus respuestas.<\/li><li class=\"zw-paragraph heading0\" style=\"text-align: justify;\" data-header=\"0\" data-textformat=\"{&quot;fgc&quot;:&quot;rgb(0, 0, 0)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;12.00&quot;,&quot;type&quot;:&quot;text&quot;}\" data-margin-bottom=\"12pt\" data-margin-top=\"12pt\" data-hd-info=\"0\" data-line-height=\"1.2\"><strong>Crear bases de datos<\/strong>: adem\u00e1s, el chatbot es una estrategia efectiva para construir bases de datos de clientes, permitiendo el contacto directo con la comunidad digital para campa\u00f1as futuras.<\/li><li class=\"zw-paragraph heading0\" style=\"text-align: justify;\" data-header=\"0\" data-textformat=\"{&quot;fgc&quot;:&quot;rgb(0, 0, 0)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;12.00&quot;,&quot;type&quot;:&quot;text&quot;}\" data-margin-bottom=\"12pt\" data-margin-top=\"12pt\" data-hd-info=\"0\" data-line-height=\"1.2\"><strong>Incrementar ventas<\/strong>: contar un chatbot permite que el usuario aclare sus dudas en el momento que tomar\u00e1 la decisi\u00f3n de realizar una compra en l\u00ednea. Incluso las respuestas automatizadas pueden ayudar a que el usuario seleccione productos y servicios adecuados a su necesidad.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:26px;font-style:normal;font-weight:500\">Tipos de chatbots<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li class=\"zw-paragraph heading0\" style=\"text-align: justify;\" data-header=\"0\" data-textformat=\"{&quot;fgc&quot;:&quot;rgb(0, 0, 0)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;12.00&quot;,&quot;type&quot;:&quot;text&quot;}\" data-margin-bottom=\"12pt\" data-margin-top=\"12pt\" data-hd-info=\"0\" data-line-height=\"1.2\"><strong>Optimizadores<\/strong>: Su finalidad es que la atenci\u00f3n a clientes sea directa, se utiliza para tareas como hacer un pedido o agendar una cita.<\/li><li class=\"zw-paragraph heading0\" style=\"text-align: justify;\" data-header=\"0\" data-textformat=\"{&quot;fgc&quot;:&quot;rgb(0, 0, 0)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;12.00&quot;,&quot;type&quot;:&quot;text&quot;}\" data-margin-bottom=\"12pt\" data-margin-top=\"12pt\" data-hd-info=\"0\" data-line-height=\"1.2\"><strong>Proactivos<\/strong>: Este tipo de chatbot es que comienza la conversaci\u00f3n, est\u00e1 basado en programar frases cortas, simples y directas.<\/li><li class=\"zw-paragraph heading0\" style=\"text-align: justify;\" data-header=\"0\" data-textformat=\"{&quot;fgc&quot;:&quot;rgb(0, 0, 0)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;12.00&quot;,&quot;type&quot;:&quot;text&quot;}\" data-margin-bottom=\"12pt\" data-margin-top=\"12pt\" data-hd-info=\"0\" data-line-height=\"1.2\"><strong>Sociales<\/strong>: Est\u00e1 enfocado a empresas que quieren interactuar a gran escala con el fin de recibir un gran volumen de repuestas por parte de los usuarios.<\/li><li class=\"zw-paragraph heading0\" style=\"text-align: justify;\" data-header=\"0\" data-textformat=\"{&quot;fgc&quot;:&quot;rgb(0, 0, 0)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;12.00&quot;,&quot;type&quot;:&quot;text&quot;}\" data-margin-bottom=\"12pt\" data-margin-top=\"12pt\" data-hd-info=\"0\" data-line-height=\"1.2\"><strong>Escudos<\/strong>: Es el tipo de chatbot que sirve para responder a las preguntas b\u00e1sicas, facilitan la rutina de una empresa y optimizan el tiempo.<\/li><li class=\"zw-paragraph heading0\" style=\"text-align: justify;\" data-header=\"0\" data-textformat=\"{&quot;fgc&quot;:&quot;rgb(0, 0, 0)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;12.00&quot;,&quot;type&quot;:&quot;text&quot;}\" data-margin-bottom=\"12pt\" data-margin-top=\"12pt\" data-hd-info=\"0\" data-line-height=\"1.2\"><strong>Conversacionales<\/strong>: Permite mantener conversaciones m\u00e1s largas creando fidelidad entre el usuario y la marca.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:26px;font-style:normal;font-weight:500\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>La implementaci\u00f3n de un chatbot en tu sitio web ayuda a captar clientes y fidelizarlos, crear bases de datos de clientes potenciales, convertir estos clientes potenciales en ventas para tu negocio, hay que tomar en cuenta que entre mejor sea la experiencia del usuario, mejores resultados se obtienen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right\"><a href=\"https:\/\/www.automkt360.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">AutoMKT360<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Implementar un chatbot en una estrategia digital es indispensable para su crecimiento Un chatbot es una herramienta muy \u00fatil que permite intercambiar mensajes de manera autom\u00e1tica con los usuarios, ya sea a trav\u00e9s de redes sociales o de un sitio web. 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