La comunicación cambia sus patrones de acuerdo a la creación de tecnologías nuevas. Ya sabemos lo que les pasa a las marcas que no se actualizan, las que se aferran a no subirse a los cambios; ejemplos hay muchos, empezando por las televisoras nacionales.
Observo cómo la atención de los usuarios va moviéndose de lugar, y de pronto estamos generando contenidos en el lugar incorrecto, tratando de enganchar en un cuarto vacío.
La conversación se ha mudado a aplicaciones como WhatsApp, una plataforma en donde diferentes targets se reúnen a compartir ratos de ocio, información, chismes, conversaciones profundas, noticias y más.
El futuro del Storytelling
Estamos presenciando otra forma nueva de crear historias, este año los Google Play Awards premiaron a “Hooked” en la categoría de StartUp revelación, la aplicación donde puedes crear tu propio diálogo irreal; como la de Tamara y Eduardo, aquel romance falso que fue creado en “WhatsFake”, una aplicación para conversaciones ficticias, y que se hizo viral hace algunas semanas. Es imposible saber si Hooked será la sensación, o si se convertirá en una herramienta más que adoptará alguna de las redes “tradicionales”, como sucedió con los filtros de Instagram o las historias de Snapchat. Lo cierto es que el storytelling tiene una nueva versión visual de compartirse.
El lenguaje de los mensajes en audio
A diario circulan por WhatsApp mensajes de voz que alertan sobre situaciones riesgosas en la vía pública, o también chistes del acontecer diario. Esos breves contenidos crean cadenas de compartidos a través de los múltiples grupos de la plataforma. El requerimiento principal es no hacer publicidad. Por eso es vital que las marcas tengan propósitos indirectos y se relacionen con diferentes actividades adicionales al posicionamiento de su producto.
Quién tiene más grupos en WhatsApp
Es una realidad que las mujeres madres son el target más sensible a recibir contenidos vía esta red. Cada hijo le representa al menos cuatro conversaciones grupales con diferentes círculos de contactos, adicionales a sus propios intereses y grupos de amistades. Estas mujeres están expuestas a más de diez grupos donde conectan con personas de diferentes perfiles. Un segmento que invierte la mayor parte de su tiempo en mirar WhatsApp, la aplicación más usada en México.
El ambiente está muy incierto – comentan los antes encargados de la comunicación en los medios, mientras varios rotativos hacen despidos masivos de personal. Es obvio que los lectores se han ido, ¿A dónde? A todos lados. El principal señalado es Facebook, sin embargo, WhatsApp, Instagram y varios más también han detenido la pata a la vaca. Pareciera que el usuario digital se escabulle de la publicidad, dejándola solo en los medios tradicionales.
Para terminar, un comentario adicional, desde ayer circula la noticia de que Ford ha removido a su CEO, Mark Fields, quien pasó los últimos 28 años dirigiendo la compañía. El nuevo Director General, Jim Hackett, es un hombre de 62 años que trabajó como consejero de Steelcase, una marca global de muebles de oficina. El emblema automotriz del sueño americano pasa la dirección de un Baby Boomer a otro.
En otras latitudes, Toyota anuncia una inversión de 42.5 millones de Yenes en una joven compañía de innovación llamada Cartivator. El propósito de dicha inversión es la creación del primer auto volador que deberá estrenarse con el encendido del Fuego Olímpico de los Juegos de Tokio 2020. Les dejo a ustedes el análisis.
