¿Saldrán bien librados “Los Porkys” del escándalo que enfrentan? ¿”El Rey Grupero” podrá seguir con su carrera en los medios? ¿Superó Crunch lo de Ayotzinapa? ¿Y cómo le fue a Volkswagen después del escándalo de las emisiones contaminantes en sus vehículos? ¿Qué dicen de Uber después del “Hoy No Circula”? Todos estos ejemplos de crisis […]
Author: Ana Yeast
5 tips para PyMES que nadie te había dado
¿Acaso existe la fórmula mágica para emprender? En opinión de muchos exitosos empresarios La respuesta es No. Muchas técnicas ayudan a encontrar el sentido del para qué abrir un negocio nuevo. El modelo canvas de Alexander Osterwalder e Yves Pigneur es una gran innovación conceptual que ayuda a dimensionar el porqué una oferta es relevante […]
Cómo dar buena atención al cliente en redes sociales
Llegó la época de maduración de las redes sociales, pasaron los tiempos de convencer a las compañías de tener sus perfiles abiertos, hoy todas saben de su utilidad. Sin embargo, a casi una década de contar con medios digitales, todavía queda por trabajar en la comunicación corporativa de la industria. Consolidar la conciencia del servicio […]
Fem-marketing: ni nos gusta el rosa
Brechas de género en la industria de la mercadotecnia La cualidad que más disfruto de la industria del marketing es que se renueva todos los días, nuevas tendencias surgen mientras otros conceptos maduran. Algunos llevan años instalándose en las preferencias de los consumidores hasta volverse predecibles y obvios; uno de ellos es la oferta de […]
Encuentra el hilo negro: consejos para innovar
“¡No inventes el hilo negro!” Dicen con frecuencia los escépticos de la creatividad, mientras año tras año surgen productos y servicios innovadores ¿será que todo está inventado? ¿Todo está dicho? Soy de las que opinan que no, mientras haya mundo, habrá algo nuevo que crear. ¿Qué hacen los que saben de innovación? Aquí algunas ideas para […]
El arte de dejar un grupo de WhatsApp sin salir lastimado
¿Atrapado por tus grupos de WhatsApp? ¿Hart@ de viñetas motivacionales, notificaciones inoportunas, mensajes para iniciar el día con entusiasmo, memes, damas con poca ropa y noticias alarmistas? Sin importar la fuente, esa aplicación llamada WhatsApp ha modificado nuestros hábitos de comunicación con círculos de familiares y amigos. Algunas marcas hacen intentos por entrar a este medio de […]
10 de Twitter en su décimo Aniversario
La plataforma de mensajes en 140 caracteres que vino a cambiar el concepto de la comunicación instantánea cumple 10 años de existir. Desde el 21 de marzo de 2006, Twitter nos ha permitido seguir en tiempo real sucesos en todo el mundo a través de sus más de 320 millones de usuarios. Para conmemorar su […]
Los 4 No de Noviembre
Noviembre, el mes previo al fin de año es uno de los meses más activos en Marketing, antes de cerrar el año existen al menos cuatro festividades o conmemoraciones especiales para promocionar marcas, causas y productos. 1. No a la muerte. Recomendado: Brand Awareness.El tradicional Día de muertos es un excelente pretexto para que las […]
Ingredientes para marketeros
El pan nuestro de cada día – clientes que piden todo para ayer, urgencias de último minuto, entregas que se quedan a medias, respuestas que no esperábamos y la lista continúa. Hasta ahora no hay un despacho o agencia que no me diga estas mismas quejas; me dirán loca, pero quiero promover una causa: el […]
5 puntos para generar engagement
El famoso engegement es tema de conversación e ingrediente principal en cualquier presupuesto que una agencia proponga. Antes de hablar de administrar las redes para una marca, hay que analizar cómo se logrará hacer conexión con sus fans y qué métricas se esperan en ese sentido. Teorías van, teorías vienen; no existe una receta única para […]