¿Quieres saber cómo convertir a tus empleados en embajadores de tu marca? Aquí te contamos cómo:

1. Employee Branding, ¿qué es?

Un employee branding es el proceso mediante el cual los empleados internalizan la imagen y los mensajes de una marca, y están motivados y dispuestos a proyectar la imagen con clientes.

2. El mensaje es importante

El primer paso para employee branding es tener presente el mensaje de lo que quieres difundir. ¿Cuáles son los valores de tu marca? ¿Son fáciles de identificar? ¿Pueden ser atractivos para tus empleados? Crea mensajes sencillos, pero que capturen la esencia de lo que vendes. Recuerda que es importante generar empatía desde adentro de la organización.

3. Enseña todo sobre tu marca a tus empleados

El primer paso es introducir, enseñar y hacer que tus empleados interioricen los mensajes y valores de tu marca. Es importante que esos mensajes sean atractivos y con los que se puedan identificar fácilmente, y de esta manera generar un sentido de pertenencia hacia la marca.

4. Tus empleados deben conocer en qué consiste la comunicación interna

No solo es importante tus empleados conozcan los valores y los mensajes de tu marca, sino que también deben saber cuál es la estrategia que está llevando a cabo el equipo de marketing, así como sus objetivos. Esto es esencial para que también se sumen y puedan ser embajadores de la marca en diferentes plataformas como las redes sociales.

5. Tus empleados deben saber qué lugar ocupan dentro de la organización

Tus empleados deben saber qué rol ocupan dentro de la empresa y dentro de la estrategia de marketing. Algunos van a tener un rol más activo dependiendo de su área. Pero es importante tener en cuenta que sin importar el cargo que ocupen, todos son vendedores.