Hoy más que nunca es necesario crear estrategias de marketing para segmentos específicos, como mujeres, mamás con hijos pequeños, mamás con hijos adolescentes, adultos mayores, entre otros perfiles. Entender sus deseos según la etapa en la que viven, hacer las preguntas adecuadas, formular respuestas certeras.
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10 FORMAS DE DECIRLE NO A UN CLIENTE
Estas fechas son divertidas por las festividades de la época, pero al mismo tiempo, pueden ser una pesadilla para las organizaciones atareadas por completar sus metas del año y cerrar entregas en tiempo. En pocas palabras, ¡qué caos! Todo es para ayer, urgencias por aquí y allá, sumándole los compromisos sociales. Te recomiendo seriamente que […]
Empieza el año con clientes más fieles
Los bancos, aseguradoras telefónicas, incluso las encuestadoras, insisten en hacer llamadas aleatorias violando los protocolos de protección de datos. Desde hace mucho que yo no les hago perder su tiempo terminando la llamada en cuanto escucho la clásica introducción de – Hablo de la empresa “X” ¿Cómo se encuentra usted? – Me bastan esas simples […]
Cómo decir que No a un cliente
Proyectos van y vienen, sobre todo en las épocas de crisis, hay más de uno desesperado por conectar con nuevas cuentas, experimentar otros caminos. El destino de todas las agencias es crecer, quien no tenga la idea en la mira sufre el síndrome bonsái; no obstante, hacerlo con los clientes correctos es un reto. Es […]
¿Por qué un cliente ya no quiere trabajar contigo?
Se viene el fin de año y con ello la planeación del 2017. Es el momento idóneo en el que las agencias proyectan, pero también renuevan relaciones de negocios con quienes han venido trabajando durante este turbulento 2016. Dejando de lado los retos que representó la subida del dólar entre otras situaciones no favorables, siempre […]